BBSW-Trier
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Neuheiten auf einen Blick:

Anne-Frank-Ausstellung Hetzerath

Am 19.11.2018 besuchte die Klasse KEH17C gemeinsam mit ihrer

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Unterrichtsgang zum Unverpackt Laden Trier

Am Dienstag, den 25.09.2018, haben wir mit unseren Lehrerinnen Frau Franziska

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Beitrag in den Verbandsnachrichten des Steuerberaterverbandes RLP, Region Trier

Auf Einladung der BBS Wirtschaft Trier trafen sich Arbeitgeber/Ausbilder der

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Zielformulierung

Die Fachschülerinnen und Fachschüler erkennen die grundlegende Bedeutung der Notwendigkeit von Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich und schätzen die möglichen Folgen unterschiedlicher Qualität ab. Auf Grund ihres grundlegenden Wissens der sehr unterschiedlichen Qualitätsdimensionen im Dienstleistungsbereich erarbeiten die Fachschülerinnen und Fachschüler Maßnahmen zur Qualitätskontrolle und entwerfen Qualitätsmanagementstrategien.

Die Fachschülerinnen und Fachschüler entwickeln Sensibilität und innere Bereitschaft, durch ihr verlässliches und präzises Handeln selbst zur Qualitätssicherung beizutragen. Sie sehen ein, dass es gerade in Konfliktsituationen im Dienstleistungsbereich notwendig ist, teamorientiert zu arbeiten sowie kunden- und mitarbeiterorientierte Lösungen anzubieten.

 

Hauptinhalte des Lernmoduls:

  • Mit den Grundlagen des Qualitätsmanagements vertraut sein
  • Die Bedeutung eines Qualitätsmanagements erkennen
  • Qualitätsdimensionen im Dienstleistungsbereich kennen
  • Qualitätswerkzeuge im Qualitätsmanagement einsetzen und beurteilen
  • Qualitätsmanagementstrategien anwenden
  • Möglichkeiten der Qualitätskontrolle und -sicherung
  • Grenzen eines Qualitätsmanagements einsehen

 

Stundenplan

Öffnungszeiten Sekretariat

Montag-Mittwoch: 7.30 bis 12.15 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr

Donnerstag: 7.30 bis 11.30 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr

Freitag: 7.30 bis 13.15 Uhr

aktuelle Termine

Informationsveranstaltungen

über Wirtschaftsgymnasium und Höhere Berufsfachschule am Dienstag, 29.1.2019

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Am Dienstag, den 25.09.2018, haben wir mit unseren Lehrerinnen Frau Franziska

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Die Fachschülerinnen und Fachschüler erkennen die grundlegende Bedeutung der Notwendigkeit von Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich und schätzen die möglichen Folgen unterschiedlicher Qualität ab. Auf Grund ihres grundlegenden Wissens der sehr unterschiedlichen Qualitätsdimensionen im Dienstleistungsbereich erarbeiten die Fachschülerinnen und Fachschüler Maßnahmen zur Qualitätskontrolle und entwerfen Qualitätsmanagementstrategien.

Die Fachschülerinnen und Fachschüler entwickeln Sensibilität und innere Bereitschaft, durch ihr verlässliches und präzises Handeln selbst zur Qualitätssicherung beizutragen. Sie sehen ein, dass es gerade in Konfliktsituationen im Dienstleistungsbereich notwendig ist, teamorientiert zu arbeiten sowie kunden- und mitarbeiterorientierte Lösungen anzubieten.

 

Hauptinhalte des Lernmoduls:

  • Mit den Grundlagen des Qualitätsmanagements vertraut sein
  • Die Bedeutung eines Qualitätsmanagements erkennen
  • Qualitätsdimensionen im Dienstleistungsbereich kennen
  • Qualitätswerkzeuge im Qualitätsmanagement einsetzen und beurteilen
  • Qualitätsmanagementstrategien anwenden
  • Möglichkeiten der Qualitätskontrolle und -sicherung
  • Grenzen eines Qualitätsmanagements einsehen

 

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Donnerstag: 7.30 bis 11.30 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr

Freitag: 7.30 bis 13.15 Uhr

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